การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว e19x — ข้อมูลของคุณปลอดภัยและอยู่ในมือคุณ

e19x ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เอาไปทำอะไร และสมาชิกมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของตัวเองบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ e19x ผ่านการเข้ารหัสระดับธนาคาร ดักฟังไม่ได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

e19x ไม่เคยขาย แลก หรือให้ข้อมูลส่วนตัวสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

KYC เพื่อความปลอดภัย

การยืนยันตัวตนช่วยป้องกันบัญชีปลอมและการฉ้อโกง ข้อมูล KYC เก็บแยกและเข้ารหัสแยกจากข้อมูลอื่น

ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

คุกกี้โปร่งใส

ใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ ไม่ใช่ติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณา

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนด ไม่เก็บสะสมข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล

บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

ข้อ 1

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ e19x เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ e19x.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ e19x ทั้งในระบบ Android และ iOS

การใช้งาน e19x ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือไม่ยินยอมในส่วนใด กรุณาติดต่อทีมงานก่อนเริ่มใช้บริการ เพื่อให้เราช่วยชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติม

นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ e19x และมีผลบังคับใช้ร่วมกัน

ฉบับภาษาไทย: นโยบายฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับหลักและมีผลบังคับ ในกรณีที่มีความขัดแย้งกับฉบับแปลภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นเกณฑ์

ข้อมูลที่ e19x เก็บรวบรวม

ข้อ 2

e19x เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากนี้

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

  • ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อและเลขบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ผูกไว้
  • เอกสาร KYC: สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต และภาพถ่ายเซลฟี่ยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์
  • ข้อมูลการใช้งาน: เวลาที่เข้าสู่ระบบ หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ประวัติธุรกรรม
  • คุกกี้: ใช้เฉพาะสำหรับการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าส่วนตัว ไม่ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณา
สังเกตุ: e19x ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง รายการชำระเงินผ่านระบบธนาคารและ PromptPay ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อ 3

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีแก่สมาชิก ดังนี้

  • ยืนยันตัวตนและบัญชี: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีและมีตัวตนจริง ป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำหรือปลอม
  • ประมวลผลธุรกรรม: ฝาก-ถอนเงินได้อย่างถูกต้องและตรงไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
  • ความปลอดภัยบัญชี: ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ แจ้งเตือนเมื่อมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่
  • ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ใช่รายบุคคล) เพื่อปรับปรุงล็อบบี้เกมและฟีเจอร์
  • ซัพพอร์ต: ช่วยทีมงานเข้าใจปัญหาและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
การสื่อสารการตลาด: e19x ส่งข้อมูลโปรโมชั่นผ่านช่องทางในแอปเท่านั้น ไม่มีการส่ง SMS ไม่พึงประสงค์ หากไม่ต้องการรับแจ้งเตือน ปิดได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ข้อ 4

e19x ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น มีเพียงกรณีต่อไปนี้ที่ข้อมูลอาจถูกส่งต่อ

  • ผู้ให้บริการระบบ: ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานร่วมกับ e19x ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
  • ตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจ e19x จะให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด
  • ป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นการฟอกเงิน e19x มีหน้าที่แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการส่งข้อมูล e19x จะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ไม่ส่งข้อมูลเกินกว่าวัตถุประสงค์

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อ 5

e19x ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเข้าใจดีว่าสมาชิกฝากความไว้วางใจไว้กับเรา

มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
  • ข้อมูล KYC เก็บในระบบแยกต่างหากที่เข้ารหัสชั้นพิเศษ
  • รหัสผ่านทุกรายการผ่านการ hash ด้วยอัลกอริธึมมาตรฐาน ไม่มีใครในทีม e19x รู้รหัสผ่านของคุณ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง
  • สำรองข้อมูลสม่ำเสมอและมีแผนกู้คืนระบบกรณีฉุกเฉิน

มาตรการทางองค์กร

  • พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวสมาชิกได้ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและเซ็น NDA
  • การเข้าถึงข้อมูลแบ่งตามหน้าที่ ทีมซัพพอร์ตเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
  • มีการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ

นโยบายคุกกี้ (Cookies)

ข้อ 6

e19x ใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์และแอปราบรื่น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของคุณนอก e19x

  • คุกกี้จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับเก็บ Session การเข้าสู่ระบบ หากปิดคุกกี้ประเภทนี้จะไม่สามารถใช้งานบัญชีได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำภาษา ค่าตั้งหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวที่คุณเลือกไว้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ใช้ข้อมูลรวม (aggregated) เพื่อทำความเข้าใจว่าหน้าไหนของ e19x ได้รับความนิยม ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนใคร

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่โปรดทราบว่าอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ใน e19x

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อ 7

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก e19x มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล

สิทธิ์ รายละเอียด ช่องทาง
เข้าถึงข้อมูล ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ e19x เก็บไว้ Live Chat / อีเมล
แก้ไขข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย หน้าตั้งค่าบัญชี
ลบข้อมูล ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว (ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ) Live Chat / อีเมล
จำกัดการประมวลผล ขอจำกัดการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ อีเมล
ความสามารถโอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง อีเมล
คัดค้านการประมวลผล คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ อีเมล
ระยะเวลาตอบสนอง: e19x จะตอบสนองต่อคำขอสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน และจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อ 8

e19x เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด ไม่สะสมข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์อีกต่อไป

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้บัญชี
  • ข้อมูล KYC: เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ บวกเพิ่ม 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามมาตรฐานบัญชี
  • Log การใช้งาน: เก็บ 90 วันเพื่อวิเคราะห์ความปลอดภัย จากนั้นลบอัตโนมัติ
  • คุกกี้ Session: หมดอายุเมื่อออกจากระบบหรือตามอายุที่ตั้งค่าไว้

บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 2 ปีจะได้รับแจ้งเตือน และหากยังไม่มีการตอบสนองอาจถูกปิดและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น

การคุ้มครองผู้เยาว์

ข้อ 9

e19x ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากพบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียน e19x จะดำเนินการดังนี้

  • ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามขั้นตอน
  • ลบข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
  • คืนยอดเงินฝากตามนโยบายและหลังการตรวจสอบ

หากทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชี e19x กรุณาแจ้งทีมงานผ่าน Live Chat ได้ทันที เราจะดำเนินการโดยเร็ว

การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อ 10

e19x อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งสมาชิกผ่าน

  • แบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าหลักของเว็บ e19x
  • Push Notification ผ่านแอป e19x
  • ระบุวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งาน e19x ต่อหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

ติดต่อสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

ข้อ 11

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก e19x ติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: ผ่านแอปหรือเว็บ e19x พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ตอบเป็นภาษาไทย
  • อีเมล: [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม

ทีมงานพร้อมตอบคำถามทุกข้อเกี่ยวกับนโยบายนี้ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศ สามารถเข้าถึงทีมงานได้เท่ากัน

เล่นอย่างปลอดภัยกับ e19x

ข้อมูลของคุณปลอดภัย สมัครสมาชิกฟรีแล้วเริ่มเลย

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
🔒

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เล่นกับ e19x ได้อย่างสบายใจ

e19x ปกป้องข้อมูลส่วนตัวด้วยมาตรฐานระดับเดียวกับธนาคารออนไลน์ สมัครฟรีวันนี้ แล้วสัมผัสความปลอดภัยที่คุณวางใจได้จริงๆ

เนื้อหาสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไป · การเล่นอย่างรับผิดชอบ